AVISO DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley"), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

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I. Identidad y Domicilio del Responsable: El Dr. Alvaro José Torre García (en adelante, el "Responsable"), con domicilio físico en el Consultorio 328 de la Clínica de Mérida, ubicado en Calle 32 No. 242, Colonia García Ginerés, C.P. 97070, Mérida, Yucatán, es el responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su estricta protección.

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II. Datos Personales Sometidos a Tratamiento: Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos los siguientes datos personales de identificación y contacto:

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• Nombre completo.

• Correo electrónico.

• Teléfono de contacto.

• Número de WhatsApp.

 

Datos Personales Sensibles: Adicionalmente, durante su visita al consultorio o al interactuar con las herramientas de evaluación clínica de nuestro sitio web (como la calculadora de riesgo cardiovascular), se recabarán datos clasificados como sensibles por la legislación mexicana. Estos incluyen: estado de salud presente y futuro, antecedentes médicos heredofamiliares, hábitos de vida (ej. tabaquismo), presión arterial, niveles de colesterol, función renal, peso y talla. Estos datos gozarán de la más alta protección y confidencialidad.

 

III. Finalidades del Tratamiento: Sus datos personales y sensibles serán utilizados única y exclusivamente para las siguientes finalidades primarias, las cuales son indispensables para la prestación del servicio médico:

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• Agendar, confirmar, o reprogramar citas para valoraciones cardiológicas.

• Integrar, actualizar y resguardar su expediente clínico de conformidad con la Norma Oficial Mexicana (NOM-004-SSA3-2012).

• Proveer los servicios de consulta, diagnóstico, tratamiento preventivo y cardiología intervencionista solicitados.

• Establecer comunicación directa y expedita vía telefónica, correo electrónico o WhatsApp para el seguimiento de su estado de salud.

 

IV. Transferencia de Datos Personales: Le informamos que no realizamos transferencias de sus datos personales a terceros. Toda la información recabada es para uso estrictamente médico, privado y confidencial para el resguardo de su expediente. Sus datos únicamente podrían ser remitidos a autoridades competentes en los casos expresamente obligados por la legislación aplicable (por ejemplo, requerimientos de autoridades sanitarias o judiciales), o bien, a su Compañía de Seguros de Gastos Médicos Mayores (SGMM) única y exclusivamente cuando usted lo solicite y autorice de manera expresa para el trámite de sus siniestros o reembolsos.

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V. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento: Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

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Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos, usted deberá presentar una solicitud respectiva a través de los siguientes canales de atención:

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• Correo electrónico: info@cardiologomeridayucatan.com

• Teléfono: (999) 565 7050

 

Su solicitud deberá contener: nombre completo, documento vigente que acredite su identidad, una descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que busca ejercer el derecho, y un medio de contacto para comunicarle la resolución. El Responsable emitirá una respuesta en un plazo máximo legal de 20 días hábiles.

 

VI. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies y Píxeles): Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo de terceros (tales como Google Analytics 4, Google Tag Manager y Píxel de Meta). A través de estas tecnologías es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet con el fin de medir la efectividad de nuestras herramientas digitales y brindarle una mejor experiencia de navegación.

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La información recabada por estas tecnologías (como su tipo de navegador, tiempo de navegación en nuestra página, y enlaces a los que hace clic) es de carácter analítico y publicitario estadístico. Dichos sistemas no guardan, extraen ni vinculan la información médica sensible que usted decida ingresar de manera voluntaria en los formularios o calculadoras del sitio.

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VII. Modificaciones al Aviso de Privacidad: El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios médicos que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso, a través de su publicación directa y accesible en el pie de página de nuestro sitio web.

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Fecha de última actualización: 22 de septiembre de 2026.